Błędnie: I'm calling you in a really diligent case and hope you can help me. Poprawnie: I'm calling you in a really urgent case and hope you can help me.
"Diligent" to 'pilny' w znaczeniu 'pracowity, sumienny, systematyczny'. "Urgent" oznacza 'pilny' w sensie 'nie cierpiący zwłoki, naglący'.